E‑Commerce-Unternehmen: Es mangelt an Transparenz und Komfort
Was bewegt Online-Käufer – und wie können es Unternehmen besser machen? Mit diesen Fragen setzt sich eine aktuelle Studie von Adesso auseinander. Ein Ergebnis: Viele E‑Commerce-Anbieter können Kundenwünschen nach Transparenz und Komfort nicht adäquat erfüllen.