Visa hat am 2. Juli auf dem Visa Payments Forum in Paris Live-Transaktionen im KI-gestützten Handel in Europa bekanntgegeben. Dabei kauften KI-Agenten im Namen der Karteninhaber:innen auf Websites der teilnehmenden Händler ein. Diese Transkationen fanden in realen Umgebungen statt und gehen damit über die zuvor in kontrollierten Test-Shops durchgeführten Versuche hinaus. Die Zahlungen wurden in Zusammenarbeit mit mehr als 30 kartenausgebenden Finanzinstituten aus Europa realisiert, darunter comdirect, Commerzbank, Deutsche Kreditbank (DKB), ING und S‑Payment.
Die KI-Agenten durchsuchten dabei im Auftrag von Karteninhaber:innen Websites regulärer Onlinehändler, wählten Artikel aus und schlossen den Kauf ab. Dabei agierten sie stets innerhalb klar von den Nutzer:innen definierter Vorgaben. Konsument:innen autorisierten jeden Bezahlvorgang der KI-Agenten und behielten so die Kontrolle.
Möglich wird dies durch die Plattform „Visa Intelligent Commerce“ für sichere, KI-gestützte Einkäufe. Visa verbindet dabei über sein Netzwerk Finanzinstitute, Händler und KI-Systeme und ermöglicht sichere, authentifizierte Zahlungen im Einklang mit den regulatorischen Anforderungen in Europa.
KI-gestützten Handel gemeinsam voranbringen
Zu den teilnehmenden Händlern gehören das Kölner Unternehmen Cleverbridge, lastminute.com, Frasers und BrickDepot. Damit erstrecken sich die Transaktionen über verschiedene Branchen vom Tourismus bis hin zum Einzelhandel und zeigen so, wie KI-gestützter Handel in unterschiedlichen Alltagsanwendungen funktionieren kann.
Dieser Schritt markiert die nächste Phase des „Visa Agentic-Ready“-Programms, mit dem das Zahlungstechnologieunternehmen Infrastruktur, Standards und Partner zusammenbringt, die für die Entwicklung des KI-gestützten Handels in der Praxis erforderlich sind.
„Wir sehen jetzt, wie KI-Agenten im Auftrag von Menschen direkt bei echten Händlern einkaufen können. Der nächste Schritt wird sein, dies im großen Maßstab auszurollen”, sagt Stefanie Ahammer, Country Managerin von Visa in Österreich. „Unsere Rolle sehen wir darin, Partner, Infrastruktur und Standards zusammenzubringen, um den KI-gestützten Handel gemeinsam voranzubringen. Mit diesem Ansatz können wir von Beginn an Vertrauen schaffen – genauso wie bei Einführung des kontaktlosen Bezahlens vor rund 20 Jahren.“
Händler erstmals aktiv eingebunden
An der Umsetzung der Live-Transaktionen konnten sich Händler aktiv beteiligen. Die Teilnahme am KI-gestützten Handel ermöglicht Visa durch das Trusted Agent Protocol (TAP) und das Agent Directory. Diese Funktionen helfen Händlern dabei, verifizierte KI-Agenten über verschiedene Plattformen und Umgebungen hinweg sicher zu erkennen, und erlauben es ihnen, vertrauenswürdige von nicht verifizierten Zugriffen zu unterscheiden. Zugleich behalten Händler die Kontrolle darüber, wie Agenten auf ihre Websites zugreifen, Produkte anzeigen und Transaktionen abschließen.
Eine neue Infrastruktur im Handel ist dafür nicht erforderlich. TAP kann mit bestehenden E‑Commerce-Protokollen zusammenarbeiten, die Händler nahtlos in ihre bevorzugten Plattformen einbinden können. Die Implementierung wird von Infrastrukturanbietern wie Cloudflare und Akamai unterstützt.
Sicherheit und Kontrolle mit Visa Payment Passkeys
Die Teilnahme kartenausgebender Finanzinstitute am KI-gestützten Handel wird über Visa Payment Passkeys ermöglicht. Dabei handelt es sich um eine Authentifizierungsmethode, bei der biometrische Merkmale genutzt werden, um die Identität von Nutzer:innen zu bestätigen. Sie schaffen eine vertrauenswürdige und regulatorisch konforme Authentifizierung von Zahlungen, die KI-Agenten im Auftrag von Konsument:innen initiieren.
Zur Unterstützung der europäischen Anforderungen an die starke Kundenauthentifizierung (SCA) wurden im Agentic-Ready-Programm abgeschlossene Transaktionen mit Visa Payment Passkeys abgesichert.
