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KI-Agenten kaufen bei teilnehmenden Händlern ein. Visa stellt die Infrastruktur für vertrauenswürdige Transaktionen im Agentic Commerce.

Eine aktuelle Shopfully-Studie zeigt, welche Kommunikation wirklich hilft und warum KI beim Shopping noch kein Massenphänomen ist.

Das ist das Ergebnis der 17. Ausgabe der Handelsverband-Studie des österreichischen Online-Handels. Mobile Commerce legt um 32 Prozent zu. 1,3 Milliarden Euro fließen an chinesische Plattformen.

Premiere für den eCommerce Award: Gans, GymBeam, Kastner & Öhler und Hornbach wurden als beste Webshops Österreichs ausgezeichnet. Die traditionsreichen Trustmark Awards mit Schirmherr Hermes wurden als eigenständige Exzellenzkategorie verliehen.

TikTok führt seinen integrierten Marktplatz in Österreich ein. Ab 15. Juni sollen Nutzer:innen Produkte direkt in der App kaufen können, Händler können sich ab 1. Juni registrieren.

Konsument:innen in Österreich kaufen 2026 bewusster, strategischer und digital vorbereiteter als je zuvor. Angebote, Preis-Leistungs-Verhältnis und digitale Einkaufsplanung bestimmen zunehmend, wo gekauft wird.

Der digitale Handel in Österreich hat eine neue Reifestufe erreicht. 9 von 10 Österreicher:innen kaufen online ein, und für 65 Prozent ist das Smartphone mittlerweile das wichtigste Gerät beim Online-Shopping.

Ein neues Whitepaper des BVDW analysiert, wie generative KI, Sprachmodelle und autonome Agenten Macht und Sichtbarkeit im Handel verschieben. Ein Schichtmodell soll die Entwicklung greifbar machen.

Ab sofort ist auf dem führenden Marktplatz für Secondhand-Artikel der länderübergreifende Handel zwischen Mitgliedern aus Österreich und Deutschland möglich. Zudem kann die Österreichische Post für den Versand genutzt werden.

Amazons erster Trustworthy Shopping Experience Report gibt neue Einblicke, wie Amazon Kund:innen, Marken und Verkaufspartner in den weltweiten Stores schützt.

Der Handel steht vor einem strukturellen Ungleichgewicht: Während 95 Prozent des Retail-Umsatzes im stationären Handel erzielt werden und nur 5 Prozent auf E‑Commerce entfallen, zeigt sich bei den Retail-Media-Investitionen ein umgekehrtes Bild.

Genz Z befeuert den Boom. 52 Prozent der jungen Österreicher:innen shoppen regelmäßig mit KI-Tools. KI-Assistenten helfen bei der Bestpreissuche. Vertrauen bleibt jedoch der Schlüssel für den Durchbruch.
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