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Der digitale Handel in Österreich hat eine neue Reifestufe erreicht. 9 von 10 Österreicher:innen kaufen online ein, und für 65 Prozent ist das Smartphone mittlerweile das wichtigste Gerät beim Online-Shopping.
Ein neues Whitepaper des BVDW analysiert, wie generative KI, Sprachmodelle und autonome Agenten Macht und Sichtbarkeit im Handel verschieben. Ein Schichtmodell soll die Entwicklung greifbar machen.
Ab sofort ist auf dem führenden Marktplatz für Secondhand-Artikel der länderübergreifende Handel zwischen Mitgliedern aus Österreich und Deutschland möglich. Zudem kann die Österreichische Post für den Versand genutzt werden.
Amazons erster Trustworthy Shopping Experience Report gibt neue Einblicke, wie Amazon Kund:innen, Marken und Verkaufspartner in den weltweiten Stores schützt.
Der Handel steht vor einem strukturellen Ungleichgewicht: Während 95 Prozent des Retail-Umsatzes im stationären Handel erzielt werden und nur 5 Prozent auf E‑Commerce entfallen, zeigt sich bei den Retail-Media-Investitionen ein umgekehrtes Bild.
Genz Z befeuert den Boom. 52 Prozent der jungen Österreicher:innen shoppen regelmäßig mit KI-Tools. KI-Assistenten helfen bei der Bestpreissuche. Vertrauen bleibt jedoch der Schlüssel für den Durchbruch.
Eine Studie von Shopfully mit marketagent zeigt, dass es beim Einkaufsverhalten rund um die Inflation deutlich erkennbare geschlechtsspezifische Unterschiede gibt.
Meta erweitert Facebook Marketplace um mehrere KI-gestützte Funktionen. Die neuen Tools sollen das Einstellen von Artikeln vereinfachen, die Kommunikation mit Käufer:innen automatisieren und durch Profilzusammenfassungen mehr Transparenz im Handel schaffen.
Die Studie von Zühlke und Retail Economics zeigt, dass nur wenige Einzelhändler im DACH-Raum digital führend sind und dadurch im europäischen Vergleich deutlich an Wettbewerbsfähigkeit und Umsatzwachstum verlieren.
Payone sowie die DSV-Gruppe führen mit dem niederländischen Payment-Anbieter OPP (Online Payment Platform) eine spezielle Zahlungslösung für Online-Marktplätze und Plattformen für Deutschland und Österreich ein.
Österreichische Geschichte zum Shoppen. Unter dem Motto „Post aus Schönbrunn – Sisi goes online“ präsentierten Schönbrunn Group und Austria Manufaktur im historischen Apothekertrakt feierlich den neuen Online-Shop.
Eine aktuelle Studie von Handelsverband und CRIF zeigt, dass jeder zweite Händler von steigendem Betrugsrisiko berichtet. 10 Prozent verzeichnen Schäden von 50.000 bis 100.000 Euro pro Jahr.
