Was hältst du generell von der Idee, die Internet World Austria AI Academy zu launchen?
Michael Kornfeld: Ich finde das großartig! Es gibt in diesem Bereich derzeit so viele Dampfplauderer und Goldgräber, dass es für viele Unternehmen sicherlich sehr hilfreich ist, einen vertrauenswürdigen und professionellen Partner zu haben, bei dem man sicher sein kann: Da wissen die Vortragenden tatsächlich, wovon sie reden.
KI ist derzeit in aller Munde. Warum ist gerade dein Themengebiet, nämlich E‑Mail-Marketing mittels KI, für Marketer und Kommunikationsprofis aktuell besonders relevant?
Michael Kornfeld: Weil es gerade bei E‑Mail Marketing besonders viele Bereiche gibt, in denen KI eine große Veränderung bringen wird. Von den offensichtlichen Erleichterungen wie Newsletter-Texte und Bilder wird sich KI auf die Spam/Ham-Problematik auswirken, auf die Vorlagen-Produktion, Personalisierung, Automatisierung, Interpretation von Kennzahlen und vieles mehr. Da wird tatsächlich langfristig kein Stein auf dem anderen bleiben, davon bin ich überzeugt!
Worum wird es in deinem Modul konkret gehen? Worauf dürfen sich die Teilnehmer:innen freuen?
Michael Kornfeld: Ich werde einen fundierten Überblick geben, wie sich KI auf Newsletter & Co. auswirken wird. Aber weniger als theoretischer Vortrag, sondern mit vielen Beispielen und konkreten Empfehlungen. Und besonders möchte ich den Teilnehmer:innen zeigen, wie sie Spreu von Weizen trennen können. Und auf welche KI-Versprechungen man auch durchaus verzichten kann.
Viele Unternehmen experimentieren bereits mit KI. Wo beobachtest du aktuell die größten Fehler oder Missverständnisse bei E‑Mail-Marketing mit KI?
Michael Kornfeld: Ich sehe fast überall die gleichen Fehler – vermutlich, weil die Entwicklung erst in den Kinderschuhen steckt. Die zwei wichtigsten Fehler sind: Einerseits eine fehlende Strategie und andererseits fehlende Kompetenzen beim Einsatz von KI. So werden zum Beispiel die Inhalte und Texte immer austauschbarer. Doch das liegt nicht an der KI, sondern am fehlenden Wissen, wie man wirklich sinnvoll damit umgeht.
Welche drei wichtigsten Learnings nehmen die Teilnehmer:innen nach den zwei Stunden garantiert mit?
Michael Kornfeld: Erstens: Was sind die Bereiche bei E‑Mail Marketing, in der KI eine wichtige Rolle spielen wird und weshalb? Zweitens: Wie kann man mit KI wirklich erfolgreichere (!) Newsletter verschicken? Und drittens: Worauf sollte man beim Einsatz von KI besonders achten und welche Entwicklungen sind dabei besonders spannend?
Hier geht es zu allen zehn Modulen der Internet World Austria AI Academy sowie dem Ticketshop.
