Als erstes Medienhaus Österreichs ist Krone Multimedia von Facebook zum vollzertifizierten Community-Management-Unternehmen „gekrönt“ worden. Das Arbeiten in Communitys wie in sozialen Netzwerken oder auch auf krone.at erfordert hochspezifisches Fachwissen. Facebook bietet mit den Blueprint-Zertifikaten Menschen die Möglichkeit, ihre Kenntnisse in den verschiedenen Disziplinen der Online-Welt unter Beweis zu stellen. Nach der bereits erfolgten Zertifizierung des gesamten Community-Management-Teams ist krone.at nun das erste Meta-Community-Management-zertifizierte Medienhaus des Landes.
Community-Management wird seit 17 Jahren großgeschrieben
„Das Thema Community-Management wird bei der ‚Krone‘ bereits seit 17 Jahren großgeschrieben – in kaum einem anderen Medienhaus in Österreich steht ‚user generated content‘ so sehr im Fokus wie hier, freut sich krone.at-Community-Leiter Peter Zeilinger, „dass nicht nur unsere User mit über einer Million Kommentare pro Monat diese Strategie untermauern, sondern auch der Meta-Konzern diese Bemühungen auszeichnet“.
Heute und auch zukünftig für Erfolg aufgestellt
„Als Arbeitgeber hat sich Krone Multimedia zum Ziel gesetzt, verstärkt in die Weiterbildung unserer motivierten Arbeitskräfte zu investieren“, freut sich auch Krone Multimedia-CEO Christopher Sima über die Zertifizierung. „Und wir setzen damit auch ein positives Signal – in dem Wissen, dass Weiterbildungsmöglichkeiten für unsere bestehenden ebenso wie künftigen MitarbeiterInnen eine wichtige Voraussetzung für die Jobzufriedenheit darstellen“, ist der krone.at-Geschäftsführer überzeugt.
Ein 11-köpfiges Team aus Community-Managern ist fast rund um die Uhr bemüht, die zahlreichen Kommentare und Anfragen zu moderieren, zu betreuen, und letztendlich auch den LeserInnen den Service zu bieten, den Sie von der „Krone“ kennen. Egal ob Rückmeldungen zu Online-Artikeln, die Übermittlung von spannenden Leserreporter-Bildern oder das Erstellen von redaktionellen Beiträgen aus aktuellem User-Content.
