Am Training Day der JETZT Social Media hielt Brandpiloten-Geschäftsführer Thomas Gigl einen Workshop rund um das aktuelle Thema TikTok Shop. Warum macht TikTok als Kanal in der Social-Media-Strategie Sinn? Gigl ist davon überzeugt, dass TikTok kein Marketingkanal ist, sondern ein Vertriebssystem. Laut Gigl ist Aufmerksamkeit die neue Währung, denn Konsument:innen verbringen den Großteil ihrer Zeit in Content-Umgebungen. Plattformen, wie TikTok, YouTube und Instagram, kontrollieren mittlerweile die Distribution. Dadurch haben Marken keinen direkten Zugang mehr zur Aufmerksamkeit, die mittlerweile kaum mehr planbar, sondern algorithmisch ist. Dazu zeigte Gigl anschauliche Beispiele.
Warum der TikTok Shop Sinn macht? Weil laut Gigl Online Videos ganz hoch im Kurs sind und das belegt er auch mit Zahlen von „GWI, We are scoial, Meltwater”: wöchentlich schauen Menschen ab 16 Jahren weltweit 11,5 Stunden kurze oder lange Online Videos pro Woche. Die wöchentliche Mediennutzung schwankt von Land zu Land. Ein Grund dafür ist, dass sich Customer Journeys ändern. Heute ist es so, dass der/die User:in scrollt, Content aufnimmt, der Interesse weckt und schließlich zum Kauf führt. Das heißt: Nachfrage entsteht nicht mehr aktiv, sondern wird erzeugt.
Gigl meinte außerdem, dass Trends, Insights und Produkte werde über TikTok entdeckt und gesucht und ging anschließend darauf ein, wer TikTok tatsächlich nutzt – nämlich nicht nur Gen Z, die Tanzvideos machen, sondern viel breit gefächerter. Gigl: „TikTok ist nicht Marketing, es ist die Infrastruktur für Commerce.” TikTok Shop ist der am schnellsten wachsender Kanal. In Deutschland wurde der TikTok Shop schon gelauncht und verzeichnet bereits über 24 Millionen TikTok User, zum Vergleich nutzen 46 Millionen User Instagram.
Bevor das Publikum zu Gruppenarbeiten eingeladen wurde, erläuterte Gigl die Rahmenbedingungen, Preise und Gebühren für TikTok Shop.
