Der Staatspreis Marketing gilt als höchste staatliche Auszeichnung für Marketing in Österreich – was bedeutet so ein Preis heute überhaupt noch in einer Branche, die sich permanent verändert?
Leuart Isufi: Ein Preis wie der Staatspreis Marketing ist heute wichtiger denn je, gerade weil sich die Branche so schnell verändert. Er ist ein Anker in einer Zeit wo jede Woche ein neues Tool, ein neuer Kanal oder ein neuer Trend auftaucht. Er erinnert uns daran dass es am Ende nicht darum geht wer die meisten Features hat, sondern wer wirklich messbare Ergebnisse für seine Kunden schafft.
Der Marketingtag findet unmittelbar vor der Staatspreis-Gala statt und versteht sich als Ort für Austausch, Trends und Inspiration. Was erwartet ihr euch persönlich von diesem Tag?
Isufi: Ich erwarte mir vor allem ehrliche Gespräche mit Menschen die täglich dieselben Herausforderungen kennen wie ich. Nicht Hochglanz-Präsentationen die in der Theorie perfekt klingen sondern echten Austausch über das was in der Praxis wirklich funktioniert und was nicht. Ich hoffe dass unser Vortrag genau das auslöst und dass die Gespräche die dabei entstehen weit über den Tag hinausgehen.
Was sollten Besucher:innen aus eurem Vortrag unbedingt mitnehmen?
Isufi: Die Erkenntnis dass der direkteste Weg zum Kunden bereits existiert und dass die meisten Unternehmen ihn noch nicht nutzen. Die Lösung steckt buchstäblich in der Hosentasche jedes Kunden. Wer das konsequent einsetzt hat einen Vorteil der sich direkt in Umsatz messen lässt.
Viele Messaging-Tools setzen heute auf Automatisierung und KI. Wie stellt ihr bei der Neugründung von helleo sicher, dass Kommunikation trotz technologischer Effizienz authentisch und persönlich bleibt?
Isufi: helleo.ai steht für sechs Jahre Erfahrung im direkten Messaging Marketing. Entstanden aus dem Rebranding unserer Plattform, weil wir uns als ganzheitliche Lösung von der Datensammlung bis zum Nachrichtenversand verstehen und nicht nur als weiteres Tool mit vielen Funktionen. In dieser Zeit haben wir über 35 Millionen Nachrichten versendet und über 500.000 Kontakte aufgebaut. Diese Erfahrung ist auch der Grund warum wir bei der Frage nach Authentizität eine klare Antwort haben. Das beginnt bei der Art wie Daten überhaupt gesammelt werden. Wir sehen immer wieder dass Unternehmen ihre Kontakte über Gewinnspiele sammeln, jemand trägt sich ein um ein Auto zu gewinnen und bekommt danach Werbenachrichten mit denen er nie gerechnet hat. Das funktioniert kurzfristig für die Datenmenge aber langfristig zerstört es genau das Vertrauen das man für effektives Messaging braucht. Bei helleo.ai setzen wir konsequent darauf dass Kunden wissen wofür sie sich anmelden und dass sie die Nachrichten die sie bekommen auch wirklich haben wollen. Das bringt vielleicht weniger Kontakte aber dafür die richtigen, und genau diese Kunden öffnen die Nachricht, lesen sie und klicken. Das ist der Unterschied zwischen Kommunikation die ankommt und Kommunikation die als Spam endet.
Wenn ihr an die Marketingwelt 2030 denkt: Welche Fähigkeit wird für Marketer:innen wichtiger sein als jedes Tool oder jede Plattform?
Isufi: Die Fähigkeit echtes Vertrauen bei Kunden aufzubauen. Wir werden 2030 noch mehr Tools, noch mehr Kanäle und noch mehr Automatisierungsmöglichkeiten haben als heute. Aber all das nützt nichts wenn der Kunde dem Unternehmen nicht vertraut. Ein Kunde der vertraut öffnet jede Nachricht, egal über welchen Kanal sie kommt, und ein Kunde der nicht vertraut wird jeden noch so perfekt optimierten Funnel ignorieren. Wer das versteht und sein Marketing konsequent danach ausrichtet wird 2030 eine Position haben die kein Tool der Welt ersetzen kann.
Hier geht es zum Ticketshop des Marketingtag 2026, der am 8. Juni in der Stage 3 in Wien stattfinden wird. Im Anschluss findet die Verleihung des Staatspreis Marketing 2026 statt, hier geht es zum Ticketshop.
