Der schwedische Payment Service Provider Klarna zählt zu den führenden Zahlungsanbietern in Europa und konnte ein erfolgreiches Jahr 2018 verzeichnen. Das Unternehmen ermöglicht Kundinnen und Kunden beim Online-Shopping per Rechnung, Ratenzahlung, Lastschrift oder Sofortüberweisung zu zahlen. Abgerundet wird der Service mit einem sicheren Check-Out. Der Zahlungsanbierter konnte 10 Millionen neue User für 2018 vorweisen. Bereits 100.000 Händler in Europa und Nordamerika bieten in ihren Online-Shops eine Zahlungsmethode von Klarna an.
Im vergangenen Jahr verpasste sich der Payment Provider ein neues Branding hingehend zur Lifestyle-Marke. Durch die Optimierung der Produkte und Prozesse, sowie die Fokussierung auf Kundenbedürfnisse konnte das Unternehmen neue Kooperationspartner in der DACH-Region dazu gewinnen und den E‑Commerce-Markt ausbauen.
Die Werbekampagne „Smoooth Bass“ zeigte zentrale Leistungsversprechen des schwedischen Zahlungsdienstleisters auf. Eine einfache Umsetzung der Einkaufs- und Bezahlvorgänge sind für Klarna oberste Priorität. Auch die Klarna-App wurde neu gestaltet. Im Zuge des Relaunches wurde der Mahnprozess für Kundinnen und Kunden benutzerfreundlicher.
Robert Bueninck, DACH-Geschäftsführer bei Klarna äußert sich zum neuen Finanzierungsangebot für Klein- und Mittelunternehmen: „Mit dem einfachen Zugang zu Finanzmitteln über Klarna Boost wollen wir Shop-Anbietern helfen, ihr Geschäft schnell auszubauen und weiterzuentwickeln. Klarna Boost ist ein wichtiger Schritt Händler dabei zu unterstützen, ein außergewöhnliches Shopping-Erlebnis für ihre Kunden zu kreieren.“ Somit bietet das Unternehmen ihren Kooperationspartnern die Möglichkeit einen Unternehmenskredit von 100.000 Euro zu beantragen. Ein zusätzlicher Vorteil für Kooperationspartner ist, dass Klarna das Ausfall- und Betrugsrisiko übernimmt.
