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Trendradar 2025: Technologische Transformation, Glaubwürdigkeit und emotionale Verbindungen

Laut Trendradar 2025 powered by Ketchum Intelligence kommen folgende Trends 2025 auf die Branche zu: Technologie trifft Purpose, exklusive Erlebnisse statt Massenkommunikation und Schnelligkeit mit Sinn.

In einer Welt, die von Krisen, technologischen Umbrüchen und gesellschaftlichen Herausforderungen geprägt ist, stehen Unternehmen vor einer entscheidenden Frage: Wie schaffen wir es, inmitten des rasanten Wandels relevant und authentisch zu bleiben? Themen wie die „technologieoffene Energiewende“ und ein kritischer Umgang mit EU-Regulierungen prägen die gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen in Österreich. Transparente und zeitnahe Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern schafft Sicherheit. Die aktive Einbindung der Zielgruppen stärkt Glaubwürdigkeit und Vertrauen, während digitale Tools – allen voran KI – Unternehmen helfen, schneller auf Veränderungen zu reagieren und relevant zu bleiben. Der Ketchum Trendradar 2025 zeigt, wie Unternehmen durch den gezielten Einsatz neuer Technologien, Kreativität und Emotionen die Zukunft aktiv gestalten können.

Neue Herausforderungen erfordern neue Strategien

Künstliche Intelligenz verändert die Kommunikationsbranche grundlegend: Sie optimiert kreative Prozesse, personalisiert Inhalte und ermöglicht datenbasierte Kampagnen, die Vertrauen und Authentizität fördern. KonsumentInnen und Stakeholder erwarten eine offene Kommunikation zu Fortschritten und Herausforderungen. Greenwashing wird kritischer denn je hinterfragt, weshalb eine enge Zusammenarbeit zwischen Nachhaltigkeits- und Kommunikationsteams entscheidend ist.

2025 wird ein Jahr der Klarheit und Konsistenz in der Kommunikation. Themen wie die ESG-Berichtspflicht (CSRD) verlangen ein radikales Umdenken in der Nachhaltigkeitskommunikation. Unternehmen, die ihre Fortschritte offenlegen und aktiv mit ihren Stakeholdern in Dialog treten, gewinnen das Vertrauen der Öffentlichkeit. Parallel dazu gewinnt das Employer Branding weiter an Bedeutung – gerade die junge Generation sucht Arbeitgeber:innen, die für Vielfalt, soziale Verantwortung und nachhaltiges Wachstum stehen.

Sichtbar bleiben in versteckten Räumen – Kreative Markenkommunikation durch immersive Erlebnisse

Ob physische Events oder digitale Formate – echte Verbindungen entstehen, wenn Marken unvergessliche Erlebnisse bieten. Augmented Reality und multisensorische Kampagnen kombinieren Realismus mit Fantasie und sprechen vor allem Gen Z und Millennials an Interaktive Inhalte und KI-gestützte Analysen binden Zielgruppen aktiv ein und fördern langfristige Loyalität. Insbesondere auf „Hidden Socials“ – geschlossenen Plattformen wie Telegram oder Discord – suchen NutzerInnen gezielt nach persönlicheren und relevanteren Erlebnissen abseits des Mainstreams. „Wir sehen, dass sich immer mehr NutzerInnen aus der breiten Öffentlichkeit in geschlossene Räume zurückziehen. In einer Welt voller homogener KI-Inhalte wird es für Marken zur Herausforderung, sich durch echte Mehrwerte und relevante Erlebnisse abzuheben,“ sagt Christina Schirmbrand, Head of Digital & Innovation bei Ketchum Austria.

Schnelligkeit trifft Sinn – Warum die Generation Purpose jetzt klare Kommunikation erwartet

In einer digitalen Welt, in der die Generation Purpose nach authentischen und sinnstiftenden Marken sucht, gewinnt die Geschwindigkeit der Kommunikation weiter an Bedeutung. Unternehmen, die Trends frühzeitig erkennen und proaktiv mit einer klaren Haltung kommunizieren, maximieren ihre Chancen auf virale Aufmerksamkeit und langfristige Relevanz. Dabei geht es nicht darum, auf jeder Plattform präsent zu sein, sondern gezielt die richtigen Zielgruppen mit sinnvollen und konsistenten Botschaften anzusprechen. Konsistente und plattformübergreifende Kommunikation schafft Vertrauen und Wiedererkennung – zentrale Werte für eine Generation, die nach echten Beziehungen und verantwortungsbewusstem Handeln verlangt. Echtzeit-Daten helfen dabei, Fortschritte messbar zu machen und strategische Entscheidungen faktenbasiert zu treffen, um die Bedürfnisse der Zielgruppen präzise zu bedienen.

„Der Trendradar 2025 zeigt, dass erfolgreiche Kommunikation heute mehr denn je Herz und Verstand vereinen muss – datengetrieben, kreativ und mit einem klaren Wertekompass”, sagt Saskia Wallner, CEO von Ketchum Austria.

Quick Wins für KommunikationsexpertInnen

  • KI-gestützte Medienanalyse: Sentiment-Analysen durchführen, um zu verstehen, wie die Marke in Medien und sozialen Netzwerken wahrgenommen wird.
  • Storytelling für Nachhaltigkeit stärken: Anstelle trockener Fakten emotionale Geschichten von Mitarbeitenden oder Partnerprojekten erzählen, um ESG-Themen greifbarer zu machen.
  • Content-Kalender mit Trend-Themen anreichern: Regelmäßig Branchentrends und saisonale Themen in die Kommunikationsplanung aufnehmen, um Relevanz zu erhöhen.
  • Mitarbeitende als BotschafterInnen gewinnen: Trainings für LinkedIn-Personal Branding anbieten, um die Employer Brand zu stärken.
  • Micro-Influencer einbinden: Kleine, authentische InfluencerInnen mit hoher Glaubwürdigkeit nutzen, um gezielt Nischen-Communities anzusprechen.
  • Snackable Content erstellen: Lange Inhalte in kürzere, leicht konsumierbare Formate umwandeln, z. B. Key Takeaways aus Whitepapers in Social-Media-Kacheln oder Kurzvideos für Instagram und LinkedIn.
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Chris Budgen

„Creativity Inc.” von Ed Catmull

Von Ed Catmull, Mitbegründer (zusammen mit Steve Jobs und John Lasseter) der Pixar Animation Studios, kommt ein scharfsinniges Buch über Kreativität in der Wirtschaft.