In kurzer Zeit große Erfolge verzeichnen – das schaffen Unternehmen auf der Plattform TikTok. Eine App, die schon beim Öffnen bei Millionen an NutzerInnen Freude, Begeisterung und Unterhaltung versprühen soll. Der Kern der Plattform setzt sich aus den verschiedensten SchöpferInnen zusammen, welche TikTok auf authentische und kreative Art zu einem besonderen Schauplatz machen. Sie vermitteln die Werte und Vorteile eines Produktes oder einer Dienstleistung auf eine Weise, die die KonsumentInnen zum näheren Hinschauen und schlussendlich zum Kauf inspirieren sollen. Die begehrten Waren reichen von Leggings, über Rasierschäume bis hin zu Rollerskates. Johnson begründet diesen Erfolg durch drei Eckpfeiler: „Positivity, Joy and Self Expression.”
Die “foryou” Page der Plattform stellt dem User personenbezogene Videoclips zusammen, die sowohl Kreativität, Musik, als auch Bildung im Fokus haben. Auf dieser Seite können täglich rund 88 Prozent der UserInnen neue Trends entdecken. Außerdem bietet sie stets Überraschungen und Neuigkeiten, die den Unternehmen die Chance gibt, entdeckt zu werden. Die Einbringung der Produktverpackungen oder Dienstleistungen in einem authentischen und freudebringendem Kontext erhöht die Neugierde der ZuseherInnen und kann zu dem heiß ersehnten “Sold Out” führen.
Johnson meint daraufhin, dass „TikTok ist keine App ist, die man öffnet um einzukaufen, allerdings wird man dazu inspiriert, genau das zu tun.” Das Unternehmen bringt in etwa 91 Prozent der UserInnen dazu eine Art von Aktion auszuüben, nachdem sie ein Kurzvideo gesehen haben. Anschließend liegt es an den Unternehmen selbst, die neu gewonnenen KundInnen beizubehalten.
Internet World Austria berichtet in Zusammenarbeit mit dem Studiengang Marketing und Kommunikation der FH St. Pölten von der DMEXCO. Dieser Artikel wurde von Anna Isabella Kowatsch und Pia Lehner verfasst.
