Herr Truppe, Sie fungieren seit Anfang März als Office Director Vienna bei Smarter Ecommerce (smec). Welchen konkreten Aufgaben gehen Sie bei smec nach?
Christoph Truppe: Bei smec arbeite ich an der Weiterentwicklung von unserem Digital Marketing Consulting und fokussiere mich dabei vor allem auf Strategie und neue Technologien. Ich konzentriere mich momentan darauf, Programmatic bei smec weiter auszubauen. Das ist mein erster Schwerpunkt, es geht dabei viel um Aufklärung, also um ein Aufzeigen des Potenzials und der eindeutigen Vorteile mittels programmatischen Kampagnen. Wir helfen Kunden auch beim Aufbau von Programmatic-Know-how In-House und haben hier keine Berührungsängste.
Welche Ziele haben Sie sich in dieser Funktion gesetzt?
Christoph Truppe: Digitales Marketing, das sich auf strategischer Ebene stark mit den Zielen von Werbetreibenden und Retailern beschäftigt, alles hands-on und auf Basis ausgezeichneter Erfahrungswerte. Mit Programmatic Marketing können wir den gesamten Funnel, also die gesamte Consumer Journey, bespielen. Programmatic ist nicht nur im Lower Funnel, also vor der Kaufentscheidung, erfolgreich, sondern kann auch höchst erfolgreich im Upper und Mid Funnel ansetzen. Es geht darum, Creative Dynamic Optimization in Verbindung mit Attribution Modelling einzusetzen und die richtigen Schlüsse zu ziehen. Wir tauchen immer tief in die Datenwelt von Web Analytics ein, um den Erfolg einer Kampagne in Hinblick auf die Ziele eines Unternehmens zu bewerten.
Mit der Eröffnung des neuen Büros in der Mariahilferstraße in Wien forciert smec den Ausbau in Österreich. Welche Vision verfolgt smec 2020?
Christoph Truppe: Bei smec arbeiten mehr als 140 hochmotivierte Experten aus 25 Nationen für Kunden in 20 Ländern weltweit. Mit unserem zusätzlichen Standort in Wien verstärken wir den Upper Funnel und setzen schon bei der Awareness an, das heißt, wir werden in Zukunft noch breiter – und damit noch smarter – aufgestellt sein. Wir haben Leute, die für ihren Job brennen – erstklassige Programmierer, ausgebildete Mathematiker im Data Science inklusive AI und NLP sowie eine Vielzahl an erfahrenen Marketing Consultants. Das ist unsere DNA: Wir bringen Experten aus verschiedenen Bereichen zusammen und entwickeln uns seit unserer Gründung 2007 konstant weiter. Davon sollte sich aber am besten jeder selbst überzeugen und uns einfach besuchen kommen – ab dem Sommer und nach den Ausgangsbeschränkungen natürlich.
Welche Leistungen umfasst Ihr Angebotsportfolio?
Christoph Turppe: Erstklassige Softwareprodukte wie Whoop! für Google Shopping und Ad Engine für Google Ads, natürlich können wir mit diesen Solutions aber auch die Suchergebnisseiten von Microsoft bespielen. Mit smec Shopping verfügen wir außerdem über eine etablierte Preisvergleichsplattform, mit der unsere Kunden ihre Effizienz und Performance im Netz noch weiter steigern können. Wir haben aber auch viele Services in den Bereichen Programmatic und Data-driven Advertising. Wir beschäftigen uns mit Campaign Architectures, Search Engine Advertising, Data Strategies, Paid Media Display Campaigning, Programmatic im Zusammenhang mit Video bzw. YouTube Advertising, Performance-Marketing, Datenvisualisierungen und Advanced Web Analytics sowie Data Science. Es geht aber hier nicht um Name-Dropping, sondern dahinter stehen bei smec hochmotivierte Leute, die sich auch wirklich auskennen. Und das fällt auch unseren vielen Kunden auf.
An wen richtet sich das E‑Commerce-Angebot von smec?
Christoph Truppe: Vor allem Online-Händler, aber auch all jene Unternehmen, die ihre Performance im Netz über bezahlte Werbeanzeigen steigern möchten. SEA ist ganz klar einer unserer Schwerpunkte, wir beschäftigen uns aber auch intensiv mit dem gesamten Spektrum an Möglichkeiten, die wir bei Google und Microsoft vorfinden. Darüber hinaus arbeiten wir an ganzheitlichen Lösungen, die weitere Bereiche abdecken. Mit Programmatic sprechen wir genau jene Kunden an, die die damit einhergehenden Vorteile erkannt haben und daher auch gerne ihr 100-prozentiges Commitment geben. Mit unseren Softwareprodukten und Serviceleistungen pushen wir viele Unternehmen in Sachen datengetriebenes, technologisches Marketing auf das nächste Level. Wir haben aber auch sonst noch einiges an technologischen Weiterentwicklungen in der Pipeline und profitieren von unseren drei Standorten sowie dem damit verbundenen Wissensaustausch enorm.
Was zeichnet smec im Gesamtkonzert der Anbieter für E‑Commerce-Lösungen aus?
Christoph Truppe: Mit Whoop! zählt smec – Smarter Ecommerce zu den wichtigsten Softwareanbietern im Paid-Search-Bereich weltweit. Wir verfügen über ausgezeichnete Erfahrungswerte und verlässliche First-Party-Daten, die gerade in Zeiten von Cookieless-Targeting wichtiger denn je sind, um Kunden auch in strategischer Hinsicht beraten zu können. Gerade zu Corona-Zeiten ist neben unserer Software auch unser Know-how in Form von Consulting gefragt, daher ist smec am Markt als starker strategischer Partner bekannt. Mit unseren drei Standorten und weltweiten Kunden sind wir aber auch international sehr gut aufgestellt. Trotz unserer Größe sind wir eigentümergeführt, dass heißt, unser CEO brennt wirklich für das, was er tagtäglich tut. Und wir alle natürlich auch!
