Die Öffnungsrate ist 2025 erneut gestiegen
Wie bereits vergangenes Jahr ist auch 2025 die Netto-Öffnungsrate gestiegen und betrug im Gesamtjahr 28,6 Prozent (über alle Kund:innen und Branchen hinweg). Das ist eine Steigerung von fast einem Prozentpunkt gegenüber dem Vorjahr.
Interessanterweise war jedoch die Entwicklung von B2B und B2C nicht einheitlich:
- Die Öffnungsrate im B2C-Bereich ist deutlich gestiegen und betrug 31,9 Prozent.
- Im B2B-Bereich ist sie jedoch mit 24,8 Prozent leicht gefallen.
- Die Schere zwischen B2B und B2C hat sich damit etwas verkleinert.
Fast 40 Prozent der Mailings liegen im Bereich 20–29 Prozent
Wenn man sich die Verteilung der Mailings nach Öffnungsrate ansieht, zeigt sich ein klares Bild:
- Rund ein Viertel der Mailings liegen unter 20 Prozent Öffnungsrate.
- 61 Prozent aller Mailings erreichen eine Öffnungsrate zwischen 10 Prozent und 39 Prozent.
- Immerhin 14 Prozent der Mailings schaffen eine Öffnungsrate von 40 Prozent und mehr.
Hinweis: Bei dieser Analyse wurden Ereignis-Mailings bewusst ausgenommen, da diese meist sehr hohe Öffnungsraten haben (z.B. Anmeldebestätigungen) und daher die Verteilung verzerren würden.
Die Bandbreite ist (wieder) riesig!
Der Öffnungsraten-Durchschnitt darf aber nicht darüber hinwegtäuschen, dass die Bandbreite mit besonders niedrigen oder auch besonders hohen Öffnungsraten auch vergangenes Jahr sehr hoch war.
Für diese Berechnung haben die Expert:innen von Dialog-Mail alle Ereignis-Mailings ausgenommen und außerdem nur Mailings berücksichtigt, die an mindestens 1.000 Empfänger:innen verschickt wurden (u.a. damit Test-Mailings an kleine Gruppen von Empfänger:innen das Ergebnis nicht verzerren).
Das Ergebnis:
- Das Mailing mit der niedrigsten Öffnungsrate hatte eine Öffnungsrate von nur 5 Prozent.
- Das Mailing mit der höchsten Öffnungsrate (an mindestens 1.000 Empfänger:innen) erreichte stolze 95 Prozent.
Wie kann man die Öffnungsrate verbessern?
In einem aktuellen Blog-Artikel listen die Expert:innen eine Reihe von Maßnahmen zur Verbesserung der Öffnungsrate auf.
Denn oft sind es nur wenige Maßnahmen, mit denen man eine deutlich bessere Öffnungsrate erzielen kann. Hier zahlt sich etwas Aufwand oft mehrfach aus: Denn der genialste Inhalt ist leider wertlos, wenn die Leser:innen das Mailing gar nicht erst öffnen.
Michael Kornfeld ist Chef von Dialog-Mail eMarketing Systems und hat sich ganz dem Thema E‑Mail Marketing verschrieben – von der Beratung bis zu Entwicklung einer professionellen Software mit seinem Team. Dialog-Mail gehört zu den innovativsten Unternehmen in diesem Bereich. Darüber hinaus hat er die E‑Mail Marketing Academy gegründet und ist langjähriger und begeisterter Trainer.
