Generative Künstliche Intelligenz verändert die Arbeitsweise in Unternehmen tiefgreifend. Doch wie weit die Nutzung tatsächlich fortgeschritten ist, blieb bislang weitgehend unklar. Eine aktuelle Studie des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) e. V. und von Observatory International bringt nun Licht ins Dunkel: Mit über 200 teilnehmenden Agenturen liefert sie den bislang umfassendsten Einblick in den Umgang mit generativer KI in Deutschland.
Agenturen als Vorreiter der KI-Transformation
Die Ergebnisse der Studie zeigen eindeutig, dass Agenturen die Transformation maßgeblich vorantreiben. 98 Prozent der befragten Agenturen setzen generative KI ein, davon nutzen 95 Prozent die Technologie aktiv im kreativen Prozess. Besonders bemerkenswert: Mehr als die Hälfte der Agenturen hat bestehende KI-Modelle individuell angepasst, 28 Prozent haben sogar eigene Modelle entwickelt. Investitionen in KI-Technologien sind weit verbreitet – 90 Prozent der Agenturen investieren bereits aktiv, drei Viertel planen eine Aufstockung der Mittel im kommenden Jahr.
Stärkung der kreativen Prozesse durch KI
Die Studie unterstreicht, dass generative KI längst nicht nur für Effizienzsteigerungen eingesetzt wird. Vielmehr stärkt sie kreative Prozesse von Anfang an: KI unterstützt die Ideenfindung, hinterfragt bestehende Ansätze und inspiriert zu neuen Lösungen. Die Qualität kreativer Arbeit verbessert sich somit bereits in den frühen Phasen der Konzeptentwicklung. Der Einsatz von KI wird dabei als Ergänzung und Verstärkung menschlicher Kreativität verstanden, nicht als Ersatz.
Ein weiteres zentrales Ergebnis der Untersuchung ist, dass die Größe der Agentur kaum Einfluss auf den Erfolg beim Einsatz von KI hat. Während große Agenturen beim Aufbau eigener KI-Modelle einen leichten Vorsprung verzeichnen, profitieren kleine und mittelgroße Agenturen ebenso stark von der Integration generativer KI in ihre Prozesse. Haltung und Innovationsbereitschaft erweisen sich als entscheidendere Erfolgsfaktoren als organisatorische Größe.
Agenturen als Schrittmacher der Unternehmensentwicklung
Durch den Einsatz generativer KI entstehen für Agenturen neue Geschäftsmodelle und Kooperationsformen. Individuelle Abrechnungsmodelle und innovative Leistungsangebote erweitern das traditionelle Portfolio. Gleichzeitig positionieren sich Agenturen stärker als Technologie- und Wertschöpfungspartner ihrer Kundschaft. Der Einsatz von KI ermöglicht es, datenbasierte Entscheidungen in Echtzeit zu treffen und somit einen spürbaren Wettbewerbsvorteil zu schaffen.
Die Studienergebnisse zeigen, dass Agenturen nicht nur ihre eigenen Prozesse transformieren, sondern auch einen entscheidenden Beitrag zur digitalen Weiterentwicklung von Unternehmen leisten. Ihre Expertise in der Nutzung generativer KI macht sie zu gefragten Partnern bei der Umsetzung individueller KI-Strategien und bei der nachhaltigen Optimierung kreativer und operativer Prozesse.
Die gesamte Studie kann hier kostenlos angefordert werden.
