Wie wirksam und glaubwürdig ist nachhaltige Kommunikation heute noch? Teilen Sie Ihre Einschätzung und helfen Sie uns, ein realistisches Bild für Österreich zu zeichnen. Als Dankeschön werden insgesamt fünf Conference Passes für die MARKETING X (13.–14. Oktober 2026 in Wien) verlost.
Salesforce lud zum Wien Summit und versammelte Kunden, Partner und Trailblazer in der Stage 3 in Wien. Rund 500 Teilnehmer:innen folgten der Einladung und erfuhren, wie österreichische Unternehmen zu Agentic Enterprises werden.
Mit mehr als 30 neuen Funktionalitäten hat sich Slackbot zwei Monate nach seinem Start vom persönlichen Assistenten zum kenntnisreichen digitalen Teammitglied im Agentic Enterprise weiterentwickelt.
Salesforce bringt mit Agentforce Contact Center die erste Contact-Center-Lösung auf den Markt, die Sprachkommunikation, digitale Kanäle, CRM-Daten und KI-Agenten auf einer gemeinsamen Plattform zusammenführt.
Anlässlich des Mobile World Congress (2. bis 5. März 2026 in Barcelona) stellt Salesforce mit Agentforce for Communications seine branchenspezifische KI-Lösung für Telekommunikationsunternehmen vor.
Der neue State of Sales Report von Salesforce zeigt: Vertriebsteams weltweit setzen 2026 verstärkt auf KI und KI-Agenten, um ihre Ziele zu erreichen.
Nino Bergfeld von Salesforce zeigte bei der JETZT GEO/SEO, wie sich die Customer Journey grundlegend verändert, wenn Large Language Models (LLMs) und autonome Shopping-Agents Entscheidungen vorbereiten oder sogar vollständig übernehmen.
Nino Bergfeld, Director Retail Advisory bei Salesforce, verrät im Interview spannende Einblicke in seine Keynote, der er am 27. und 28. Jänner bei der JETZT GEO/SEO halten wird. JETZT die letzten Tickets sichern!
Salesforce gibt die allgemeine Verfügbarkeit von Slackbot bekannt. Slackbot ist der intelligente Assistent im Arbeitsalltag, mit dem Slack Anwender:innen mit Hilfe von KI ab sofort smarter und produktiver arbeiten.
Die neue globale Studie „Voice of the CIO“ von Salesforce zeigt, dass Unternehmen ihren KI-Einsatz mit hoher Geschwindigkeit skalieren. So hat sich der Anteil der vollständigen KI-Implementierungen im Jahresvergleich von 11 auf 43 Prozent fast verdreifacht.
Salesforce hat seine jährliche Prognose zu den weltweiten Shopping-Umsätzen rund um die traditionell besonders rabattintensiven Aktionstage der Cyber Week (27. November bis 1. Dezember) veröffentlicht.
Der siebte State of Service Report von Salesforce zeigt: KI verschafft Serviceteams deutlich mehr Zeit, mehr Entwicklungschancen und neue Möglichkeiten, die Kundenerwartungen zu erfüllen.
Das Unternehmen für Statistik und Marktdaten Statista wird bis Ende des Jahres die Salesforce KI-Plattform Agentforce in Sales und Service einsetzen – und erreicht mit diesem Einstieg den nächsten Reifegrad als KI-getriebenes Unternehmen.
