Die Search-Ads-Expert*innen von e‑dialog werden ab sofort von einem neuen Kollegen unterstützt. Es handelt sich um einen KI-Agenten, den die Digitalagentur selbst entwickelt hat. Der SEA-Agent soll die Qualität von Kampagnen in Search Engine Advertising konsistent sichern und erhöhen.
Als Google Premium Partner gehört e‑dialog zu den Top drei Prozent der Agenturen im deutschsprachigen Raum. Schon bisher hat das Search-Ads-Team unterstützend KI-Chatbots wie Gemini oder ChatGPT bei der Kampagnenerstellung eingesetzt. Mit dem SEA-Agenten geht das Unternehmen nun einen Schritt weiter. Die KI-Lösung entwickelt nach einem Briefing eigenständig ein komplettes Kampagnen-Setup für Google Ads. Der Agent recherchiert Keywords und schreibt Überschriften, Callouts und Snippets. Die fertige dynamische Kampagne wird als strukturierte Tabelle ausgegeben, die von unseren SEA-Expert*innen überprüft, von Kund*innen freigegeben und in Google Ads importiert wird.
“Wir haben den SEA-Agenten bewusst als Werkzeug für unsere internen Expert*innen konzipiert. Die KI hilft dabei, Fehler zu vermeiden, die beim manuellen Aufsetzen komplexer Kampagnen passieren können. Ohne den strategischen Input und das kritische Auge unseres erfahrenen Teams würde der Agent aber keine brauchbare Kampagne produzieren. Nur gemeinsam schaffen Fachleute und KI die höchste Qualität,” erklärt Iris Handlsberger, Director Media Consulting & Campaign Strategy bei e‑dialog.
Entstanden ist der SEA-Agent aus der Zusammenarbeit zweier Abteilungen der Agentur: Media & Campaigns und Cloud & Data Science. Als Google Cloud Partner hat e‑dialog Zugang zum gesamten KI-Toolset von Google wie Vertex AI und Agentspace. Zudem hat das Unternehmen in den vergangenen Jahren ein zwölfköpfiges Team aus Data Scientists, Prompt Engineers und Systemarchitekt*innen aufgebaut, das maßgeschneiderte KI-Lösungen für Kund*innen umsetzt.
“Wenn Top-Leute von Campaigning und Tech ein spezifisches Problem mit den neuesten Tools gemeinsam lösen, dann kommt etwas Großartiges dabei heraus. Mit dem SEA-Agent haben wir intern die Best Practices bewiesen, die wir auch für unsere Kund*innen umsetzen,” sagt Tobias Kellner, Director Cloud & Data Science bei e‑dialog.
Andrea Swift, CEO von e‑dialog, ergänzt: “Im SEA-Agenten kommen Skillset, Toolset und Mindset zusammen: Die Idee kam aus der Campaigning-Praxis, die Umsetzung aus dem Cloud-Team. Dahinter steckt der Innovationsgeist einer Agentur, die sich nie mit dem Status Quo zufrieden gibt.”
