Während Printanzeigen im Durchschnitt nur zwei bis vier Sekunden betrachtet werden und Plakate etwa fünf Sekunden Aufmerksamkeit erzielen, bringen es Newsletter auf deutlich längere Werte. Laut einer Untersuchung von Dialog-Mail beträgt die durchschnittliche Lesedauer 54 Sekunden – ein beachtlicher Unterschied im Vergleich zu klassischen Werbemedien.
Die Erhebung basiert auf einer 2020 entwickelten Technologie, mit der sich die tatsächliche Lesedauer von E‑Mails exakt erfassen lässt. Damit wurde nun ausgewertet, wie lange EmpfängerInnen Newsletter geöffnet halten und wie sich diese Kennzahl in den vergangenen fünf Jahren verändert hat.
B2C-Newsletter schneiden besser ab als B2B
Im direkten Vergleich zwischen B2C- und B2B-Mailings zeigen sich deutliche Unterschiede: Im Konsumentenbereich werden Newsletter im Schnitt 60 Sekunden gelesen, im Business-Bereich dagegen nur 46 Sekunden. Zwei Drittel aller EmpfängerInnen beschäftigen sich bis zu 30 Sekunden mit dem Mailing, während sieben Prozent länger als zwei Minuten lesen. Insgesamt blieb die durchschnittliche Lesedauer in den letzten Jahren weitgehend stabil.
Lesedauer als Indikator für Interesse
Die Lesedauer gilt laut Dialog-Mail als zuverlässiger Gradmesser für das Interesse der EmpfängerInnen an den Inhalten eines Mailings. Wer sich im Durchschnitt fast eine Minute mit einem Newsletter beschäftigt, zeigt damit ein vergleichsweise hohes Engagement.
Die Analyse liefert zudem praxisnahe Empfehlungen: Inhalte sollten klar strukturiert und übersichtlich gestaltet sein, da rund 19 Prozent der LeserInnen den Newsletter lediglich überfliegen. Texte sollten daher „scan-freundlich“ formuliert und mit deutlich sichtbaren Call-to-Actions versehen werden.
Messen lohnt sich
Da sich die tatsächliche Lesedauer je nach Zielgruppe und Inhalt stark unterscheiden kann, empfiehlt Dialog-Mail, diese Kennzahl regelmäßig selbst zu erheben. Nur so lassen sich datenbasierte Entscheidungen für die Optimierung von Mailings treffen.
Weitere Details und Auswertungen sind im Blog-Artikel „Wie lange werden Newsletter gelesen?“ auf dialog-mail.com zu finden.
