Infolge der anhaltenden Social-Distancing-Maßnahmen ist die Nachfrage der Konsumenten nach Kosmetikprodukten und Duftstoffen weiterhin niedrig. Laut dem Zenith-Bericht „Business Intelligence – Beauty and Personal Luxury“ wird die Erholung des Werbemarktes für Beauty-Produkte und Luxusgüter im Jahr 2021 auf 1,7 Prozent begrenzt sein. Dies ist weniger als die 4,4‑prozentige Wachstumsrate für die Gesamtwerbeausgaben. Im Jahr 2021 werden die gesamten Werbeausgaben für den Beauty-Sektor in diesen Märkten 7,5 Milliarden US-Dollar betragen. 2022 werden die Ausgaben auf 7,7 Milliarden US-Dollar ansteigen, ein Wachstum von 2,6 Prozent im Vergleich zu 4,5 Prozent Wachstum für den Gesamtmarkt. Im Jahr 2020 entsprachen die Werbeausgaben für Beauty-Produkte und Luxusgüter ungefähr den Markterwartungen. Der enorme Rückgang an Ausgaben für Kosmetikprodukte und Duftstoffe – bedingt dadurch, dass Menschen sich nicht mehr persönlich trafen – wurde durch anhaltende Nachfrage nach Produkten für die Haar- und Hautpflege ausgeglichen.
Wegen des erschwerten Zugangs zu Friseursalons kümmerten sich Konsumenten vermehrt selbst um ihre Haarpflege. Währenddessen profitierte der Hautpflege-Sektor von einem verstärkten Bedürfnis nach gesundheitsfördernden Produkten während der Pandemie. Dennoch wird sich die Nachfrage nach Kosmetikartikeln während dieser Markterholungsphase nicht stark verändern. Konsumenten sind weiterhin davon abgeneigt, zu ihren Gewohnheiten vor der Pandemie zurückzukehren, wodurch gerade die Verkäufe von Kosmetikprodukten und Duftstoffen zurückgehen. Die meisten Marken für Beauty- und Luxusprodukte werden ihre Budgets nicht signifikant erhöhen und wahrscheinlich stattdessen ihre Ressourcen auf leistungsschwächere Sektoren allokieren.
E‑Commerce für Beauty Products legt zu
Im Vergleich zu den meisten Markenartikeln wird im Beauty- und Luxussektor ein weitaus größerer Teil des Budgets für Zeitschriften und TV aufgewendet. Gerade Beauty-Produkte, die auf ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild abzielen, verdanken ihren Erfolg einer emotionalen Ansprache mittels prestigeträchtiger Bildsprache. Laut der Einschätzung von Zenith nutzten Beauty-Marken in 2020 18,3 Prozent ihres Budgets für Zeitschriftenwerbung, 4,3‑mal so viel wie der Durchschnitt, und 42,2 Prozent für TV-Werbung, 1,6‑mal so viel wie der Durchschnitt. Diese Medien verlieren jedoch aufgrund sinkender Reichweite zunehmend an Effektivität und das fehlende Publikum sorgt für steigende Preise. Marken für Beauty-Produkte und Luxusgüter wagen sich relativ langsam an digitale Werbung heran: In diesem Sektor wurde 2020 34,1 Prozent des Budgets für digitales Marketing aufgewendet, während es im Vergleich dazu im Gesamtmarkt 53,1 Prozent waren. Grund hierfür ist ein bestehender Mangel digitaler Umgebungen für die Unterstützung des hochqualitativen Bildmaterials, auf das Beauty- und Luxus-Marken angewiesen sind. Hinzu kommt, dass Konsumenten sich in der Regel wünschen, Beauty-Produkte persönlich testen zu können, bevor sie sich zum Kauf entscheiden, sodass die Industrie es schwer hat, sich an E‑Commerce-Strategien anzupassen. Laut Euromonitor International wurden 11,8 Prozent der Verkäufe im Kosmetik- und Luxussektor im Jahr 2019 durch E‑Commerce erzielt, während es auf dem Gesamtmarkt 13,2 Prozent waren. Nichtsdestotrotz schaffen Technologien wie Video-On-Demand-Dienste und die damit ausgestatteten TV-Geräte sowie soziale Netzwerke wie Instagram und TikTok neue Premium-Plattformen, um Beauty- und Luxusprodukte effektiv anzuwerben.
Da die konventionellen Verkäufe im Einzelhandel seit Beginn der Pandemie stark zurückgingen, haben viele Marken aus der Notwendigkeit heraus ihr Investment in E‑Commerce-Angebote stark erhöht. So werden digitale Kanäle in Zukunft wertvoller, sowohl für Marken- als auch für Performance-Werbung. Laut Schätzungen von Zenith zufolge hat der Beauty-Sektor trotz der Pandemie seine Ausgaben für digitale Werbung in 2020 um 2,8 Prozent erhöht. Dieses Wachstum ist doppelt so hoch wie die 1,4 Prozent Wachstumsrate der digitalen Werbung in allen anderen Kategorien. Zenith prognostiziert ein durchschnittliches Wachstum von 5,9 Prozent pro Jahr für digitale Werbung zwischen 2019 und 2022. Die Werbeausgaben für Beauty- und Luxusprodukte in anderen Medien werden in diesem Zeitraum absinken, um zwischen 1,2 Prozent pro Jahr für TV-Werbung und 12,4 Prozent pro Jahr für Zeitschriften. „Beauty-Marken wurden 2020 dazu gezwungen, ihre E‑Commerce-Strategien zu beschleunigen. Einige waren Vorreiter darin, Technologien aus den Bereichen der Virtual und Augmented Reality zu nutzen, um es Konsumenten zu ermöglichen, Produkte online zu probieren und zu begutachten,“ sagt Christian Lee, Global Managing Director bei Zenith. „Kontinuierliche Innovationen bei E‑Commerce-Technologien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses werden der Schlüssel für das Markenwachstum in 2021 und darüber hinaus sein.“
Beschleunigtes Wachstum, wenn Nachfrage wieder steigt
Laut der Prognose von Zenith wird Frankreich in den nächsten zwei Jahren der erfolgreichste Werbemarkt für Beauty-Produkte sein – mit einem jährlichen Durchschnittswachstum von 13,3 Prozent. Dies ist eine Reaktion auf den starken Rückgang von 2020, als Beauty-Marken ihre Budgets um insgesamt 32,9 Prozent gekürzt hatten. Der Markt wird sich im Jahr 2021 schnell von diesem niedrigen Stand erholen, wird 2022 allerdings voraussichtlich noch 13,8 Prozent schwächer sein als 2019, verglichen mit dem 3,6 prozentigen durchschnittlichen Marktrückgang in allen untersuchten Märkten während des gleichen Zeitraumes. Im Vergleich dazu wird erwartet, dass der indische Markt aufgrund starker Kundennachfrage wachsen wird. Werbeausgaben im Beauty-Sektor blieben 2020 stabil und laut Prognose werden sie jährlich um durchschnittlich 7,6 Prozent wachsen, da mehr Konsumenten es sich angewöhnen, regelmäßig Beauty-Produkte zu kaufen.
Die Werbeausgaben für Kosmetikartikel und persönliche Luxusgüter in Indien werden im Jahr 2022 voraussichtlich 15,2 Prozent höher sein als im Jahr 2019. In Nordamerika und dem Rest Westeuropas wird sich die Nachfrage langsamer erholen, was in Kanada, Deutschland, Italien, Spanien, Großbritannien und den USA zu einem jährlichen Wachstum der Werbeausgaben im Beauty-Sektor von ein bis zwei Prozent pro Jahr führen wird. “Kunden werden weiterhin vorsichtig sein, was das Reisen in der Öffentlichkeit und persönliche Kontakte angeht, wodurch das Wachstum im Beauty- und Luxussektor dem Markt hinterherhinken wird,“ sagt Jonathan Barnard, Head of Forecasting bei Zenith. „Doch durch ein Investment in digitale Technologien, die E‑Commerce zum Kern des Betriebs machen, können Marken sich für ein schnelleres Wachstum bereit machen, sobald die Nachfrage wieder ansteigt.“