shöpping hat in den vergangenen sieben Jahren deutliche Spuren im heimischen Online-Handel hinterlassen, wie eine aktuelle Studie des Marktforschungsinstituts Marketagent.com im Auftrag der Österreichischen Post in einer österreichweiten Befragung von 640 Privatpersonen ab 18 Jahren zeigt, dass drei Viertel der Befragten (75 Prozent) shöpping als „österreichisch, heimisch, regional“ bezeichnen, womit der Online-Marktplatz deutlich vor anderen Plattformen genannt wird. Das Prädikat „nachhaltig“ wird shöpping von 42 Prozent der Befragten verliehen, auch hier wird der Online-Marktplatz mit Abstand an erster Stelle genannt.
Mit ihrem Einkaufserlebnis bei shöpping im vergangenen Jahr waren 87 Prozent sehr oder eher zufrieden. Besonders positiv bewerten die letztjährigen shöpping-KundInnen auch das österreichische, regionale Angebot sowie die korrekte und unversehrte Zustellung ihrer Bestellungen.
Die Zufriedenheit spiegelt sich auch in der Retourenquote wider: Nur 17 Prozent der Befragten haben im letzten Jahr bei shöpping gekaufte Artikel retourniert, bei den direkten MitbewerberInnen ist dieser Wert zwei- bis dreimal so hoch.
