Statista
Auf Zalando, Amazon oder einfach im Online-Shop des Lieblings-Stores: Die Deutschen bestellen gerne online und lassen sich die Artikel anschließend bequem nach Hause liefern. Die bestellten Pakete müssen jedoch auch entgegengenommen werden. Um Bestellungen rund um die Uhr annehmen zu können, würde laut Bitkom-Umfrage, die im April 2019 durchgeführt wurde, jeder dritte Deutsche gerne eine eigne Paketbox neben dem Briefkasten anbringen. 29 Prozent möchten gerne flexibel den Zustellungsort am Tag der Lieferung ändern, 27 Prozent haben diese Option bereits genutzt. Laut der Grafik von Statista können sich ganze 14 Prozent eine Zustellung in die eigene Wohnung vorstellen. Der Zugang sollte dann über ein Passwort oder über eine digitale Gesichtserkennung des Zustellers erfolgen. Eine Paketzustellung in den Kofferraum des eignen Autos können sich 12 Prozent der deutschen Internetnutzer vorstellen. Der Zugang zum Kofferraum soll über einen Digitalschlüssel erfolgen.
Bis diese und ähnliche Innovationen für den Online-Handel umgesetzt werden, bieten viele Online-Händler die Möglichkeit an, einen Wunschort für die Lieferung anzugeben. Diesen Service nutzen derzeit 68 Prozent der Befragten.
