In kurzer Zeit große Erfolge verzeichnen – das schafft Sabine Zantis seit ihrem Debut im August 2019 als Managing Director Marketing & Communications bei ALDI Einkauf GmbH & Co. OHG. Durch eine starke Strategie konnte ALDI Nord trotz spätem Start der Social-Media-Präsenz die junge Generation für sich gewinnen. Zantis begründet diesen Erfolg durch drei Eckpfeiler in ihrer Strategie: Be original and bold, Inspire and engage, Be authentic.
Be original and bold
Den Auftakt schaffte das Unternehmen mit dem Launch ihres Instagram-Profils. Durch die Umsetzung viraler Trends auf „ALDI-Art“ konnte die Handelskette innerhalb einer Woche bereits knapp 3.000 Follower verzeichnen. Den weiteren Aufstieg zu mittlerweile über 80.000 Instagram-Followern verdankt das Unternehmen wohl dem starken Fokus auf die junge Zielgruppe, zuletzt auch durch seinen Einstieg auf TikTok. Dafür nutzte ALDI das Rap-Video „Price Price Baby”, welches auch auf anderen Social Media-Plattformen viele Aufrufe erzielte.
Inspire and engage
Zudem bestärkten verschiedene Kooperationen den Online-Auftritt des deutschen Lebensmittelanbieters. Während der Covid19-Pandemie übernahm ALDI beispielsweise kurzfristig Mitarbeiter der Fast-Food-Kette McDonalds. Beiträge dazu mit dem Hashtag #GemeinsamGehtAlles generierten eine Reichweite von neun Millionen Personen. Auch weitere Kooperationen, wie etwa mit dem Deichbrand Festival in Deutschland, brachten dem Unternehmen viele Interaktionen mit seiner Zielgruppe.
Be authentic
Der dritte Pfeiler der Strategie beschreibt ALDIs „Attitude” ganz nach dem Motto der diesjährigen DMEXCO – Digital Marketing Expo and Conference. Die Handelskette sieht sich selbst als Erfinder von Qualität zu günstigen Preisen und Schlichtheit. Zusätzlich besteht auch ein großes Interesse am Thema Nachhaltigkeit, welchem durch diverse Awards Ausdruck verliehen wird. Gleichzeitig bezieht das deutsche Unternehmen ihre Zielgruppe durch die „Alman Memes Cooperation” mit ein, die deutsche Stereotypen unterhaltsam in Memes satirisch aufgreift. Zusammengefasst präsentiert Sabine Zantis eine erfolgreiche Social-Media-Strategie, die durchaus für viel Inspiration bei anderen Unternehmen sorgen kann. Wie am Ende ihrer Präsentation erwähnt – „It’s all about where you headed. Not where you come from.” – es kommt nicht darauf an, wie klein man anfängt, sondern wie hoch man hinaus will.
Internet World Austria berichtet in Zusammenarbeit mit dem Studiengang Marketing & Kommunikation der FH St. Pölten von der DEMXCO. Dieser Artikel wurde von Victoria Aigner und Beatrice Dengler verfasst.
