Der IT-Dienstleister DXC Technology führte im September 2018 eine Befragung von 500 Managerinnen und Managern im Dachraum durch. Das Thema der Studie „Artificial Intelligence“ ist der Einsatz Künstlicher Intelligenz (KI) in Unternehmen
Laut den Studienergebnissen können 42 Prozent der österreichischen Firmen bereits praktische Erfahrung mit KI-Technologien vorweisen. In der Schweiz und in Deutschland haben bereits 46 und 49 Prozent der Firmen KI-Technologien in die Arbeitsprozesse integriert. Knapp drei Viertel der befragten Österreicherinnen und Österreicher bewerten KI als wichtiges Zukunftsthema. So soll in den nächsten Jahren vermehrt in KI-Prozesse investiert werden. Für 88 Prozent der Unternehmer und Unternehmerinnen steht die Prozessautomatisierung mittels KI an erster Stelle. 77 Prozent wollen in smarte Algorithmen, welche die Arbeitsprozesse unterstützen investieren. Für 76 Prozent der Unternehmen ist es wichtig den Vertrieb besser mit Kundendaten versorgen zu können und investieren hier in KI-Technologien. Auch Predictive Maintenance (vorausschauende Wartung) ist für 72 Prozent ein wichtiger KI-Prozess.
Dietmar Kotras, General Manager von DXC Technology Österreich äußert sich zu den Studienergebnissen: „In den nächsten Jahren wird diese Technologie immer stärker dafür eingesetzt werden, Routinearbeiten zu übernehmen um die Menschen zu entlasten. Damit können Mitarbeiter ihre Zeit, Energie und Talente für sinnvollere Aufgaben nutzen.”
